Politique de confidentialité de la boutique en ligne
Principes essentiels
Nous appliquons des principes de nécessité, de sécurité et de contrôle par l’utilisateur afin de traiter les informations indispensables aux ventes en ligne et à la livraison internationale.
Informations collectées
Les informations peuvent inclure l’identité, les coordonnées, les adresses, les informations de commande et des données techniques (adresse IP, navigateur, journaux) utilisées pour la sécurité et la performance.
Utilisations liées à l’exécution de la commande
Nous utilisons ces informations pour confirmer l’achat, préparer et expédier les produits, traiter les retours et remboursements, et fournir des notifications liées à la transaction.
Utilisations liées à la conformité
Nous conservons certaines informations à des fins fiscales, comptables et de lutte contre la fraude, conformément aux obligations applicables selon les pays desservis.
Informations de paiement
Le prestataire de paiement traite les informations de carte bancaire. Nous ne conservons pas le numéro complet, et utilisons des jetons et identifiants pour la gestion administrative des paiements.
Mesures de sécurité relatives aux cartes
Nous nous appuyons sur des prestataires conformes aux standards de sécurité du secteur et sur des mécanismes de chiffrement et de tokenisation afin de réduire l’exposition des informations de carte.
Mesures de sécurité relatives aux coordonnées
Les coordonnées sont restreintes aux flux nécessaires à la livraison et au support. Nous appliquons des contrôles d’accès, des journaux d’accès et, lorsque pertinent, le chiffrement au repos.
Partage avec des partenaires
Nous partageons des informations avec des transporteurs, prestataires de paiement et prestataires techniques. Chaque partage est limité au strict nécessaire et encadré par des obligations de confidentialité.
Cookies
Les cookies essentiels assurent la session, le panier et certaines protections. Les cookies de performance peuvent être utilisés pour améliorer le site. Vous pouvez les gérer via les paramètres du navigateur.
Conservation
Les informations sont conservées selon la finalité et les obligations légales, puis supprimées ou anonymisées lorsque possible.
Droits des utilisateurs
Selon votre juridiction, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation, l’opposition et la portabilité de certaines informations.